Energia, il codice che può fermare i cambi di contratto non richiesti

Otto italiani su dieci, secondo il quadro tracciato dai comparatori, sostengono oggi una spesa energetica superiore a quella che potrebbero ottenere cercando un’alternativa sul mercato. Il problema non riguarda soltanto il costo delle bollette: pesa anche la difficoltà di orientarsi tra proposte spesso complesse e il rischio di ritrovarsi con un contratto mai richiesto.

Un codice contro i cambi indesiderati

La proposta di Assocompara punta a introdurre un codice univoco conosciuto esclusivamente dal cliente. Senza quel codice, il passaggio da un contratto a un altro non dovrebbe poter essere completato, così da rafforzare il controllo dell’utente sulle operazioni relative alla propria fornitura.

L’obiettivo è contrastare i cambiamenti non autorizzati e rendere più chiara la volontà del consumatore. La misura viene indicata come uno strumento di tutela in un settore nel quale, ancora oggi, molte famiglie si muovono con cautela e verificano poco le condizioni disponibili.

Offerte più facili da confrontare

Per i comparatori, però, la protezione dai contratti non richiesti non esaurisce il problema. Un altro fronte riguarda la trasparenza delle offerte: se le condizioni non sono presentate in modo omogeneo e comprensibile, diventa difficile capire quale tariffa sia davvero più conveniente.

La richiesta di rendere i contratti maggiormente confrontabili assume ulteriore rilievo in vista della scadenza delle Tutele graduali. In questo passaggio, secondo Assocompara, sarà ancora più importante permettere ai clienti di valutare le alternative con strumenti semplici e informazioni leggibili, senza lasciare che la complessità del mercato scoraggi la ricerca di condizioni migliori.