Amazon, Alexa ora consiglia prodotti e acquisti via messaggio

Amazon ha iniziato a distribuire negli Stati Uniti una funzione che permette di cercare e acquistare prodotti conversando con Alexa tramite messaggi. Il servizio arriverà gradualmente nelle prossime settimane e consentirà di ricevere suggerimenti senza aprire l’app di Amazon.

Come funziona il nuovo servizio

La novità fa parte di Alexa for Shopping, tecnologia presentata negli Stati Uniti a maggio e ora ampliata con un’interazione basata sui messaggi. Gli utenti selezionati ricevono un invito via SMS per provare la funzione, la cui disponibilità sarà estesa progressivamente.

Per avviare la ricerca è sufficiente scrivere ad Alexa indicando il prodotto desiderato. In alternativa si può allegare un’immagine, così da fornire all’intelligenza artificiale un riferimento visivo più preciso.

Consigli personalizzati per gli acquisti

La conversazione può svolgersi con un linguaggio naturale. Chi cerca un regalo, per esempio, può spiegare a chi è destinato e descriverne gusti o preferenze: Alexa analizzerà le informazioni e proporrà articoli compatibili con la richiesta.

Il sistema presenta le diverse varianti disponibili e tiene conto delle indicazioni già fornite durante le conversazioni successive. In questo modo i suggerimenti possono essere adattati alle preferenze dell’utente, almeno per le richieste gestite all’interno del servizio.

Il debutto parte dagli Stati Uniti

La distribuzione è cominciata oggi negli Stati Uniti, ma non tutti gli utenti possono ancora accedere alla funzione. Amazon sta procedendo per inviti, con un’attivazione destinata ad aumentare nel corso delle prossime settimane.

L’azienda ha concentrato di recente numerose nuove funzioni di Alexa sulle attività di acquisto. L’obiettivo è consentire agli utenti di passare dalla ricerca al suggerimento del prodotto e quindi all’ordine attraverso un unico scambio di messaggi.