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Economia 1 min di lettura1 ora fa

Booking.com sotto esame: l’Ue indaga su annunci e truffe

La Commissione europea verifica se la piattaforma abbia gestito adeguatamente i rischi per utenti e prenotazioni, oltre agli obblighi di trasparenza.

La Commissione europea ha aperto un procedimento formale nei confronti di Booking.com. L’obiettivo è accertare se la piattaforma abbia rispettato il regolamento sui servizi digitali nella gestione di contenuti fraudolenti, tentativi di truffa e informazioni destinate agli utenti.

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Annunci e truffe nel mirino

L’istruttoria esaminerà il modo in cui Booking.com avrebbe valutato i rischi associati agli annunci falsi o non conformi. Bruxelles vuole inoltre capire se siano state adottate misure abbastanza efficaci per ridurre la diffusione di questi contenuti.

Tra gli elementi sotto osservazione figurano anche le truffe di phishing, che possono sfruttare i dati collegati alle prenotazioni e agli ospiti. Il procedimento dovrà stabilire se la piattaforma abbia agito con la necessaria attenzione per limitare questo tipo di minaccia.

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Anche la trasparenza sotto esame

La Commissione sta valutando anche un possibile mancato rispetto degli obblighi di trasparenza previsti dal regolamento sui servizi digitali. In particolare, l’indagine riguarda le modalità con cui Booking.com avrebbe comunicato alcune informazioni richieste dalla normativa.

L’avvio dell’istruttoria non equivale a una conclusione sulla responsabilità della piattaforma. Saranno gli accertamenti europei a chiarire se le condotte contestate abbiano effettivamente violato le regole applicabili ai grandi servizi digitali.

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