Club del Sole guarda all’Europa: 4 milioni di presenze e una nuova sfida

Club del Sole sarà tra i protagonisti di Ttg Travel Experience, in programma a Rimini dal 14 al 16 ottobre, con uno spazio dedicato e diversi incontri sull’evoluzione dell’ospitalità. Mercoledì 14 ottobre, alle 10.30 nella Sala Tiglio, Rosella Giondi, responsabile Formazione e apprendimento, e Michela Marzoli, direttrice Marketing e Comunicazione di Club del Sole, presenteranno un progetto insieme a un partner non indicato nel materiale disponibile.

La partecipazione alla manifestazione arriva mentre il gruppo prepara un nuovo capitolo del proprio sviluppo. Per il 2027 l’obiettivo è rafforzare la presenza fuori dall’Italia, ampliare l’offerta e utilizzare il nuovo polo di Riccione come leva per consolidare una dimensione sempre più europea.

La crescita passa dai mercati esteri

Nel 2026 Club del Sole ha superato i 4 milioni di presenze e ha registrato un aumento dell’8% del fatturato rispetto all’anno precedente. La quota dei visitatori internazionali è salita al 50%, contro il 45% del 2025, confermando il peso crescente della clientela straniera nel modello di sviluppo del gruppo.

L’area Dach, che comprende Germania, Austria e Svizzera, rimane il principale bacino estero, con circa un milione di presenze e un incremento del 20%. Anche Polonia e Paesi Bassi hanno segnato risultati positivi, rispettivamente con aumenti del 28% e del 10%. La strategia per i prossimi anni prevede il rafforzamento dei mercati già consolidati nel Nord e nel Centro Europa, oltre alla ricerca di nuovi Paesi attraverso iniziative commerciali e di comunicazione mirate.

Riccione prepara un nuovo modello

L’espansione dell’offerta ha seguito tre direttrici legate a mare, lago e montagna. Dopo l’arrivo in Trentino e l’avvio della stagione invernale in Val di Fiemme, nel 2026 sono entrati nel gruppo Le Palme Lazise Family Collection, sul Lago di Garda, e Le Gorette Easy Camping Village, a Marina di Cecina. Il portafoglio è così arrivato a 29 villaggi distribuiti in 8 regioni italiane.

Il progetto più rilevante per la prossima fase è Club del Sole World Riccione. Il piano riunirà due strutture già presenti, una delle quali sarà profondamente rinnovata, e un nuovo villaggio: nascerà un unico polo con tre realtà, comprese due strutture a 5 stelle, rivolte a esperienze diverse, dalla vacanza per famiglie alla proposta di tipo boutique. Con il nuovo ingresso, i villaggi complessivi saliranno a 30.

Più scelta e servizi personalizzati

La proposta viene articolata in quattro categorie: Boutique Resort, Family Resort, Family Collection ed Easy Camping Village. La suddivisione mira a incontrare esigenze differenti, mentre l’accordo con HeyLight consente di pagare una vacanza in un massimo di 12 rate, per importi fino a 5.000 euro.

Nel corso dell’anno il gruppo ha inoltre aumentato gli investimenti in gestione delle relazioni, programmi fedeltà, analisi dei dati e Intelligenza Artificiale. Il programma Club del Sole Rewards è stato ideato per premiare la continuità del rapporto con gli ospiti e offrire vantaggi prima, durante e dopo il soggiorno. In prospettiva, i dati raccolti serviranno a rendere più mirate le comunicazioni, le proposte e l’assistenza, anche attraverso chatbot e strumenti conversazionali.

Vacanze con il cane e sostenibilità

Un altro indicatore in crescita riguarda gli ospiti che viaggiano con animali: nei villaggi Club del Sole sono aumentati del 22% rispetto al 2025. Il programma Family Dog Friendly, esteso a tutta la rete, mette a disposizione spazi, servizi e attività pensati per chi sceglie di trascorrere la vacanza insieme al proprio cane. Il progetto ha ricevuto anche il riconoscimento GistI Animal Travel Award.

Da questa esperienza è nato l’Osservatorio Italiano Dog Tourism, sviluppato con Jfc. L’iniziativa analizzerà dimensioni economiche, abitudini di viaggio, necessità dei turisti, servizi richiesti e capacità di attrazione delle destinazioni. Le rilevazioni periodiche e il coinvolgimento degli operatori del settore dovrebbero fornire dati utili all’intero comparto.

La crescita viene accompagnata da una maggiore attenzione ai criteri Esg, con interventi dedicati alla gestione delle risorse, alla formazione del personale, alla qualità dell’accoglienza e ai rapporti con le comunità locali. Questi aspetti sono raccolti ogni anno nel Bilancio di Sostenibilità del gruppo.

Angelo E. Cartelli, direttore generale di Club del Sole, ha spiegato che i risultati del 2026 riflettono un cambiamento nel modo di concepire la vacanza: secondo il manager, l’ospitalità all’aria aperta sta conquistando nuovi pubblici perché unisce libertà, natura e autenticità alla qualità dei servizi. La direzione indicata per il futuro è portare le Full Life Holidays su una scala internazionale sempre più ampia.