Club del Sole, 4 milioni di presenze: la svolta internazionale

Sarà Rimini il punto d’incontro per presentare i prossimi sviluppi di Club del Sole. Dal 14 al 16 ottobre il gruppo parteciperà a Ttg Travel Experience con uno spazio dedicato e con i suoi responsabili coinvolti in diversi appuntamenti sull’evoluzione dell’ospitalità. Mercoledì 14 ottobre, alle 10.30, nella Sala Tiglio, Rosella Giondi, responsabile Formazione e apprendimento, e Michela Marzoli, direttrice Marketing e Comunicazione, illustreranno le novità del gruppo in collaborazione con un partner non indicato nel materiale disponibile.

La partecipazione alla manifestazione arriva dopo una stagione che ha portato Club del Sole oltre quota 4 milioni di presenze. Nel 2026 il fatturato è aumentato dell’8% rispetto all’anno precedente, mentre la componente internazionale ha raggiunto il 50% del totale, contro il 45% registrato nel 2025.

L’estero spinge la crescita

L’area DACH, cioè il mercato di lingua tedesca, resta il principale bacino straniero per il gruppo: le presenze sono state circa un milione, con un incremento del 20%. Risultati positivi anche dalla Polonia, salita del 28%, e dai Paesi Bassi, cresciuti del 10%.

La strategia per il prossimo periodo prevede il consolidamento dei mercati del Nord e del Centro Europa, insieme all’individuazione di nuovi Paesi obiettivo. Per sostenere questo percorso saranno rafforzate le attività commerciali, promozionali e di comunicazione rivolte ai diversi mercati.

Anche il comportamento degli ospiti mostra segnali favorevoli: la permanenza media è aumentata del 10%, mentre il valore del soggiorno è cresciuto dell’11%. Emilia-Romagna, Friuli-Venezia Giulia, Lago di Garda e Trentino-Alto Adige si sono confermati tra i territori con le migliori performance, soprattutto grazie alla presenza straniera nelle destinazioni del Nord-Est.

Riccione prepara il nuovo modello

Il catalogo di Club del Sole comprende oggi 29 villaggi distribuiti in 8 regioni italiane. Nel corso del 2026 sono entrati nel gruppo Le Palme Lazise Family Collection, sul Lago di Garda, e Le Gorette Easy Camping Village, a Marina di Cecina.

Il prossimo ampliamento sarà rappresentato da Club del Sole World Riccione. Il progetto unirà due villaggi già presenti nell’offerta, uno dei quali sarà profondamente rinnovato, e una nuova struttura. Il risultato sarà un unico polo formato da tre villaggi, con due strutture a 5 stelle e proposte rivolte sia alle famiglie sia a una clientela interessata a un’esperienza di tipo boutique.

Con il nuovo insediamento, il numero complessivo dei villaggi salirà a 30. L’idea è concentrare in una sola destinazione differenti livelli di ospitalità, servizi ed esperienze, mantenendo identità complementari all’interno del sistema Club del Sole.

L’offerta viene inoltre articolata in quattro categorie: Boutique Resort, Family Resort, Family Collection ed Easy Camping Village. La distinzione punta a intercettare esigenze diverse, dai soggiorni familiari alle formule più essenziali, passando per proposte di fascia più alta.

Più strumenti per gli ospiti

Alla varietà delle strutture si affiancano nuove modalità di pagamento. Grazie all’accordo con HeyLight, il costo della vacanza può essere distribuito in un massimo di 12 rate, per importi fino a 5.000 euro.

Nel 2026 il gruppo ha aumentato gli investimenti nella gestione della relazione con i clienti, nei programmi di fidelizzazione, nell’analisi dei dati e nell’intelligenza artificiale. L’obiettivo è raccogliere una conoscenza più precisa degli ospiti e mantenere il contatto con loro prima, durante e dopo il soggiorno.

In questa direzione si inserisce Club del Sole Rewards, il programma creato per premiare la continuità della relazione e proporre vantaggi collegati alle preferenze dei clienti. Il sistema sarà ampliato nel tempo con nuovi benefici e iniziative personalizzate.

I dati sulle interazioni consentiranno di rendere più mirate comunicazioni e offerte. L’intelligenza artificiale sarà utilizzata anche per interpretare le necessità degli ospiti e migliorare l’assistenza attraverso strumenti automatici e soluzioni conversazionali.

Vacanze sempre più pet friendly

Nel 2026 il numero degli ospiti arrivati nei villaggi con un cane è aumentato del 22% rispetto al 2025. Il dato conferma il peso crescente del turismo con animali nelle decisioni di viaggio.

Il programma Family Dog Friendly, esteso a tutta la rete, prevede servizi, aree e attività pensati per chi trascorre la vacanza insieme al proprio cane. L’impegno è stato riconosciuto anche con il premio GistI Animal Travel Award.

Da questa esperienza è nato, in collaborazione con Jfc, l’Osservatorio Italiano Dog Tourism. L’iniziativa analizzerà con continuità dimensioni, valore economico, abitudini di viaggio, necessità degli ospiti e capacità di attrazione delle destinazioni italiane.

Attraverso indagini periodiche e il coinvolgimento degli operatori della filiera, il progetto punta a fornire dati utili alle imprese turistiche. Per Club del Sole, l’osservatorio rappresenta anche uno strumento per trasformare l’esperienza maturata nei villaggi in conoscenze condivise con l’intero settore.

Natura e sviluppo internazionale

La crescita del gruppo è accompagnata dall’inserimento dei criteri ESG nelle decisioni strategiche e operative. La gestione delle risorse, la tutela ambientale, la formazione del personale, la qualità dell’accoglienza e i rapporti con le comunità locali vengono rendicontati ogni anno nel Bilancio di Sostenibilità.

«I risultati del 2026 confermano la forza di un modello capace di intercettare un cambiamento profondo nel modo di vivere la vacanza», ha spiegato Angelo E. Cartelli, direttore generale di Club del Sole. Secondo Cartelli, il turismo all’aria aperta sta attirando nuovi pubblici perché combina libertà, natura e autenticità con comfort e qualità dei servizi.

Dopo l’ingresso in Trentino e l’avvio della stagione invernale con Val di Fiemme, il gruppo organizza la propria proposta attorno a tre ambienti: mare, lago e montagna. Per il 2027 la priorità sarà accelerare l’espansione oltreconfine, valorizzando l’ampliamento della rete, il progetto di Riccione e una conoscenza più approfondita degli ospiti.

L’ambizione dichiarata è rafforzare la posizione raggiunta in Italia e accompagnare Club del Sole verso una presenza sempre più europea, ampliando destinazioni, periodi di apertura e occasioni di soggiorno.