Club del Sole accelera: 4 milioni di presenze e una nuova sfida europea

Dal 14 al 16 ottobre Club del Sole sarà al Ttg Travel Experience di Rimini, dove presenterà le proprie strategie per il futuro dell’accoglienza turistica. Il gruppo parteciperà con uno stand dedicato e con diversi manager coinvolti negli incontri sull’evoluzione del settore. Mercoledì 14 ottobre, alle 10.30 nella Sala Tiglio, Rosella Giondi e Michela Marzoli illustreranno un progetto insieme a Club del Sole, ma il testo disponibile non ne completa il contenuto.

Il gruppo punta oltre i confini italiani

Nel 2027 l’azienda intende spingere ancora sull’espansione internazionale e sull’ampliamento dell’offerta. Il piano si fonda sull’aumento delle strutture, sul progetto Club del Sole World Riccione e su una raccolta sempre più accurata delle informazioni relative alle preferenze degli ospiti.

L’obiettivo dichiarato è consolidare il ruolo raggiunto in Italia e accompagnare il marchio verso una presenza più ampia in Europa, intercettando nuovi pubblici e creando ulteriori occasioni di soggiorno. Secondo Angelo E. Cartelli, direttore generale di Club del Sole, il turismo all’aria aperta sta attirando persone e mercati diversi perché unisce natura, libertà, autenticità, comfort e servizi qualificati.

Ricavi in crescita e più stranieri

Il 2026 si è chiuso con oltre 4 milioni di presenze e con un fatturato superiore dell’8% rispetto all’anno precedente. La quota internazionale ha raggiunto il 50% del totale, contro il 45% registrato nel 2025, confermando il peso crescente della clientela proveniente dall’estero.

L’area germanofona, indicata come mercato DACH, resta il principale bacino internazionale con circa un milione di presenze e un incremento del 20%. Anche Polonia e Paesi Bassi hanno segnato progressi, rispettivamente del 28% e del 10%. Il gruppo vuole ora rafforzare i mercati del Nord e del Centro Europa e individuare nuovi Paesi attraverso iniziative commerciali, promozionali e di comunicazione mirate.

Soggiorni più lunghi e nuove strutture

Durante la stagione sono aumentati sia il tempo medio trascorso nelle strutture, del 10%, sia il valore della permanenza, cresciuto dell’11%. Emilia-Romagna, Friuli-Venezia Giulia, Lago di Garda e Trentino-Alto Adige si sono confermati tra i territori con le migliori performance, soprattutto grazie alla presenza straniera nelle destinazioni del Nord-Est.

L’offerta viene organizzata in tre ambienti principali: mare, lago e montagna. Dopo l’ingresso in Trentino e l’avvio delle attività invernali in Val di Fiemme, nel 2026 il gruppo ha aggiunto Le Palme Lazise Family Collection, sul Lago di Garda, e Le Gorette Easy Camping Village, a Marina di Cecina. Il portafoglio è così arrivato a 29 villaggi distribuiti in 8 regioni italiane.

Il prossimo progetto di rilievo sarà Club del Sole World Riccione. L’iniziativa riunirà due villaggi già presenti, uno dei quali sarà completamente rinnovato, e una nuova struttura, formando un unico polo con tre realtà complementari. Due saranno a 5 stelle, mentre le esperienze spazieranno dall’offerta per famiglie a quella di tipo boutique; con l’apertura del nuovo sito, il totale salirà a 30 villaggi.

Tecnologia, fedeltà e vacanze con cani

La proposta commerciale è stata divisa in quattro categorie: Boutique Resort, Family Resort, Family Collection ed Easy Camping Village. A questa articolazione si aggiunge la possibilità di pagare la vacanza in un massimo di 12 rate, per importi fino a 5.000 euro, grazie all’intesa con HeyLight.

Nel corso dell’anno Club del Sole ha aumentato le risorse destinate alla gestione delle relazioni con i clienti, alla fidelizzazione, all’analisi dei dati e all’intelligenza artificiale. Il programma Club del Sole Rewards mira a premiare gli ospiti abituali e a mantenere il rapporto con loro prima, durante e dopo il soggiorno, attraverso vantaggi che saranno ampliati nel tempo.

Gli strumenti digitali serviranno anche a rendere più pertinenti messaggi, proposte e assistenza, includendo chatbot e sistemi conversazionali. L’intelligenza artificiale sarà impiegata per riconoscere meglio le necessità dei clienti e adattare le comunicazioni alle loro abitudini.

Un altro segmento in espansione è quello delle vacanze con animali: nel 2026 gli ospiti accompagnati da cani sono aumentati del 22% rispetto al 2025. Il programma Family Dog Friendly, esteso a tutti i villaggi, mette a disposizione spazi, attività e servizi pensati per chi viaggia con il proprio animale. L’approccio ha ricevuto anche il riconoscimento GistI Animal Travel Award.

Da questa esperienza è nato, insieme a Jfc, l’Osservatorio Italiano Dog Tourism. Il progetto analizzerà dimensioni economiche, comportamenti di viaggio, esigenze, servizi richiesti e attrattività delle destinazioni, utilizzando indagini periodiche e il contributo degli operatori della filiera.

Sostenibilità al centro dello sviluppo

La crescita del gruppo viene accompagnata da una maggiore integrazione dei criteri Esg nelle decisioni operative e strategiche. Gestione delle risorse naturali, formazione del personale, qualità dell’accoglienza e rapporto con le comunità locali sono gli ambiti rendicontati ogni anno nel Bilancio di Sostenibilità.

Per una realtà che costruisce la propria ospitalità intorno alla natura, la tutela dei territori rappresenta una componente della strategia, insieme alla creazione di valore per gli ospiti. Il modello Full Life Holidays punta infatti a combinare esperienza all’aria aperta, servizi e comfort, estendendo l’offerta a pubblici e periodi dell’anno differenti.