Club del Sole, 4 milioni di presenze: la nuova sfida è europea

Il turismo con animali al seguito si conferma uno dei terreni di maggiore crescita per Club del Sole: nel 2026 gli ospiti arrivati nei villaggi con un cane sono aumentati del 22% rispetto all’anno precedente. Il dato accompagna un bilancio positivo per il gruppo, che ha superato i 4 milioni di presenze e registrato un incremento del fatturato dell’8% sul 2025.

La componente internazionale ha raggiunto il 50% delle presenze, contro il 45% dell’anno precedente. La permanenza media è salita del 10%, mentre il valore dei soggiorni è cresciuto dell’11%, rafforzando il progetto di espansione oltre i confini italiani.

Il turismo con cani accelera

Il programma Family Dog Friendly, ormai esteso a tutta la rete, propone spazi, attività e servizi rivolti alle persone che viaggiano con il proprio animale. Il modello ha ottenuto anche il riconoscimento del GistI Animal Travel Award, a conferma dell’attenzione dedicata a questo segmento.

Da questa esperienza è nato l’Osservatorio Italiano Dog Tourism, realizzato insieme a Jfc. L’iniziativa analizzerà dimensioni economiche, abitudini di viaggio, necessità dei clienti e capacità di attrazione delle destinazioni, attraverso indagini periodiche e il coinvolgimento degli operatori della filiera.

L’obiettivo è offrire dati utili all’intero comparto turistico e comprendere in anticipo l’evoluzione delle vacanze con animali. Per Club del Sole, il progetto rappresenta anche uno strumento per trasformare l’esperienza maturata nei villaggi in conoscenza condivisa.

Riccione prepara il salto di scala

Il prossimo sviluppo strategico sarà Club del Sole World Riccione. Il progetto riunirà due villaggi già presenti nel portafoglio, uno dei quali sarà profondamente rinnovato, e una nuova struttura. Il risultato sarà un unico polo con tre villaggi, compresi due resort a 5 stelle, destinati a pubblici diversi: dalle famiglie all’offerta di tipo boutique.

Con il nuovo ingresso, la rete salirà a 30 villaggi. Riccione sarà quindi il primo esempio di una destinazione capace di riunire differenti formule di ospitalità, servizi ed esperienze sotto un’unica identità, nel segno delle Full Life Holidays.

Nel 2026 il gruppo ha inoltre inserito Le Palme Lazise Family Collection, sul Lago di Garda, e Le Gorette Easy Camping Village, a Marina di Cecina. La presenza complessiva raggiunge così 29 villaggi distribuiti in 8 regioni italiane, con proposte organizzate tra mare, lago e montagna.

Più stranieri e servizi su misura

Il mercato dell’area tedesca, austriaca e svizzera resta il principale bacino estero, con circa un milione di presenze e una crescita del 20%. Anche Polonia e Paesi Bassi hanno segnato aumenti, rispettivamente del 28% e del 10%. La strategia per i prossimi anni punta a consolidare Nord e Centro Europa e a individuare nuovi Paesi obiettivo.

Emilia-Romagna, Friuli-Venezia Giulia, Lago di Garda e Trentino-Alto Adige sono tra le destinazioni più performanti. Proprio in seguito all’ingresso in Trentino e all’apertura della stagione invernale in Val di Fiemme, Club del Sole sta ampliando il calendario e le occasioni di soggiorno.

L’offerta è stata divisa in quattro categorie: Boutique Resort, Family Resort, Family Collection ed Easy Camping Village. Sul fronte dei pagamenti, l’intesa con HeyLight consente di distribuire il costo della vacanza in un massimo di 12 rate, per importi fino a 5.000 euro.

Il direttore generale Angelo E. Cartelli ha collegato i risultati alla trasformazione delle abitudini dei viaggiatori: «L’Open Air conquista nuovi pubblici e nuovi mercati perché risponde alla ricerca di libertà, natura e autenticità senza rinunciare al comfort e alla qualità dei servizi».

Tecnologia e sostenibilità al centro

Durante l’anno Club del Sole ha incrementato gli investimenti in gestione delle relazioni con i clienti, programmi fedeltà, analisi dei dati e Intelligenza Artificiale. Il programma Club del Sole Rewards è stato creato per premiare la continuità del rapporto con gli ospiti e proporre vantaggi prima, durante e dopo il soggiorno.

L’uso dei dati servirà a rendere più mirate comunicazioni e offerte, mentre strumenti conversazionali e assistenti automatici dovranno sostenere il servizio. Il gruppo prevede di arricchire gradualmente il programma con nuovi vantaggi collegati alle preferenze e ai comportamenti dei clienti.

La crescita viene accompagnata da criteri ambientali, sociali e di buona gestione. La tutela delle risorse, la formazione del personale, la qualità dell’accoglienza e il rapporto con le comunità locali sono rendicontati ogni anno nel Bilancio di Sostenibilità.

Club del Sole sarà infine presente al Ttg Travel Experience di Rimini, in programma dal 14 al 16 ottobre, con uno stand e alcuni manager coinvolti negli appuntamenti dedicati all’evoluzione dell’ospitalità. Per il 2027 la direzione indicata è un’ulteriore espansione internazionale, sostenuta dal nuovo polo di Riccione e dall’obiettivo di costruire una presenza sempre più europea.