Bolletta elettrica, il passaggio scatta da solo: cosa cambia dal 2027

Per i clienti non vulnerabili il 31 marzo 2027 sarà l’ultimo giorno utile per scegliere un’offerta del mercato libero. Chi non completerà il passaggio entro quella data non resterà nel Servizio a Tutele Graduali: dal giorno successivo entrerà automaticamente in una proposta individuata dal proprio venditore.

Il trasferimento non interrompe la luce

L’operazione sarà automatica e non richiederà la firma di un nuovo contratto né ulteriori attività da parte del cliente. La corrente continuerà a essere erogata senza interruzioni e la bolletta arriverà con le stesse modalità già utilizzate, quindi in formato digitale oppure cartaceo.

L’offerta applicata sarà quella con la stima di spesa annua più bassa tra le proposte disponibili presso il venditore STG a dicembre 2026. Le condizioni economiche dovranno rimanere valide per almeno 12 mesi, cioè per la durata minima prevista dal contratto. Se il cliente vorrà cambiare prima, potrà recedere senza pagare costi di uscita.

Le comunicazioni arriveranno in bolletta

Nel corso del 2026 gli interessati riceveranno una prima informazione direttamente nella fattura. A dicembre dello stesso anno sarà indicata anche l’offerta selezionata, accompagnata dalle relative condizioni economiche e dalla scheda sintetica.

Tra gennaio e marzo 2027 seguiranno ulteriori promemoria. In questa fase il cliente troverà il codice dell’offerta, utile per effettuare una simulazione sul Portale Offerte e confrontare la spesa annuale con quella di altre proposte presenti sul mercato.

La scadenza resta il 31 marzo 2027

Entro il termine fissato dovrà essere effettuata la scelta del nuovo contratto. La documentazione contrattuale sarà inviata entro la stessa scadenza, mentre dal 1° aprile 2027 l’eventuale mancata decisione produrrà il passaggio automatico all’offerta individuata dal venditore.

Il cliente che non intende aderire a quella proposta potrà comunque valutare successivamente un’altra soluzione del mercato libero, rispettando le condizioni previste dal nuovo contratto. Nel frattempo, non dovrà compiere alcun adempimento per garantire la continuità del servizio.

Per i vulnerabili vale un’altra regola

La scadenza riguarda i clienti non vulnerabili. Le persone che rientrano nella categoria dei clienti vulnerabili e che non avranno ancora scelto un’offerta del mercato libero passeranno invece automaticamente al Servizio di Maggior Tutela dal 1° aprile 2027.

Anche in questo caso l’Autorità di regolazione per energia reti e ambiente, ARERA, informerà gli interessati attraverso una comunicazione inserita nella bolletta. La distinzione tra le due categorie sarà quindi decisiva per capire quale regime scatterà dopo la fine del Servizio a Tutele Graduali.