Tutela dei clienti, intesa tra Consob, Bankitalia e Ivass
Le tre autorità coordinano gli strumenti extragiudiziali per rendere più semplice l'accesso alla soluzione delle controversie
Consob, Banca d'Italia e Ivass hanno firmato un accordo per coordinare la gestione alternativa delle controversie.
Tiqets
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Gli strumenti coinvolti
Il coordinamento riguarda tre organismi dedicati alla tutela fuori dai tribunali: l'Arbitro Bancario Finanziario della Banca d'Italia, l'Arbitro per le Controversie Finanziarie della Consob e l'Arbitro Assicurativo dell'Ivass.
L'obiettivo è rendere questi canali più efficienti e funzionali, accompagnandone l'evoluzione in base alle esigenze degli utenti e ai cambiamenti del mercato.
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Più collaborazione tra autorità
Il protocollo prevede che le tre istituzioni si scambino informazioni e si confrontino sui temi di interesse comune. Sono previste anche attività congiunte per migliorare il funzionamento dei sistemi di tutela stragiudiziale.
L'intesa punta così a costruire un modello più coordinato e accessibile per i clienti del settore bancario, finanziario e assicurativo. L'accordo rafforza la collaborazione tra le autorità nei procedimenti di risoluzione alternativa delle controversie.
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