Genitori italiani, il digitale rende più difficile capire i figli

Quasi metà dei genitori italiani fatica a interpretare le emozioni dei figli quando emergono sul web. Il dato arriva da un’indagine condotta su numerose famiglie con figli adolescenti.

Il rapporto con il mondo online

Una parte consistente degli intervistati considera più complicato comprendere ciò che i ragazzi provano in rete rispetto alle esperienze vissute fuori dagli ambienti digitali. Eppure, la maggioranza ritiene di avere gli strumenti per accompagnare i figli nelle difficoltà legate alla crescita e alle relazioni.

La ricerca, promossa da Samsung Electronics Italia e realizzata da Toluna insieme a Jonas Ets, mostra anche come la tecnologia venga associata a possibilità positive. Per molti genitori aiuta i ragazzi a sviluppare passioni e interessi; una parte degli intervistati la collega invece alla nascita di amicizie e al senso di appartenenza.

Con l’età, però, il controllo percepito dagli adulti diminuisce. La quota di chi conosce bene le applicazioni frequentate dai figli è maggiore tra i genitori dei ragazzi più giovani e si riduce nella fascia dei più grandi. Ancora più ampia è la distanza sul tema dei contatti: diminuisce sensibilmente la quota di chi sa con chi i ragazzi conversano online.

Dialogo e intelligenza artificiale

Anche la propensione dei figli a raccontarsi cambia a seconda del luogo in cui vivono le esperienze. Una parte consistente dei genitori riceve spontaneamente notizie sulla quotidianità offline, mentre la percentuale scende per gli episodi avvenuti in rete.

Il dialogo resta comunque lo strumento più usato. Una parte dei genitori parla con regolarità delle attività digitali dei figli, altri combinano confronto e fiducia e un’altra quota concorda con gli adolescenti limiti e regole d’uso. Molti vorrebbero però riconoscere meglio segnali di fragilità o situazioni problematiche, mentre una parte consistente pensa che la rete possa aggravare difficoltà già presenti o contribuire a crearne di nuove.

Un capitolo dell’indagine riguarda l’intelligenza artificiale. Secondo i genitori, i figli la utilizzano per ricerche e compiti scolastici; alcuni la impiegano per ottenere suggerimenti pratici e altri per affrontare domande difficili da rivolgere agli adulti. Una parte la userebbe anche per parlare di stati d’animo o sfogarsi.

La maggioranza considera questi strumenti portatori contemporaneamente di opportunità e rischi. Una parte dei genitori esprime invece una preoccupazione elevata per la possibilità che un adolescente scelga l’intelligenza artificiale al posto di un adulto davanti a un problema personale.

Il progetto nelle periferie

Massimo Recalcati, fondatore di Jonas Ets, ha spiegato che i ragazzi non cercano adulti impeccabili o sistemi di controllo più complessi. «Il compito educativo non è occupare la vita dei ragazzi, ma rendersi presenti con autorevolezza, offrendo ascolto, limiti e fiducia», ha detto, richiamando il valore della relazione come protezione.

Samsung sostiene il progetto Psicoanalisi nelle Periferie, promosso da Jonas Ets per facilitare l’accesso all’ascolto e all’aiuto psicologico nelle comunità fragili. La collaborazione ha portato anche alla creazione di un centro dedicato alla cura psicologica e psicoterapeutica nella periferia milanese.

Anastasia Buda, responsabile di sostenibilità, responsabilità sociale e comunicazione interna di Samsung Electronics Italia, ha osservato che i risultati richiedono nuove competenze e occasioni di confronto per aiutare genitori e figli a comprendersi anche online. L’azienda ha indicato il sostegno ai percorsi di ascolto come parte del proprio impegno sul rapporto tra tecnologia, emozioni e relazioni.