Revolut, conti irraggiungibili e carte rifiutate: cosa sta succedendo

Dalle 8:00, ora italiana, migliaia di clienti Revolut stanno incontrando ostacoli nell’utilizzo dei propri conti. L’applicazione non consente in molti casi di accedere al profilo, controllare il saldo o usare le carte, mentre in Italia le segnalazioni hanno superato quota 1.500 in meno di un’ora.

Il problema non sembra limitato all’accesso. Sono infatti coinvolte anche operazioni bancarie, prelievi e diversi servizi aggiuntivi della piattaforma. Revolut ha riconosciuto l’interruzione e ha fatto sapere che i tecnici stanno lavorando al ripristino, senza indicare per ora un orario preciso per la conclusione dell’intervento.

L’accesso resta il primo ostacolo

Quando tentano di aprire l’applicazione, numerosi utenti visualizzano un messaggio di errore che invita a riprovare in un secondo momento. Il blocco impedisce di verificare la disponibilità sul conto e, in diversi casi, di gestire il denaro depositato.

Il disservizio interessa anche l’Italia, dove Revolut ha recentemente oltrepassato i 5 milioni di clienti. La piattaforma Downdetector Italia ha registrato una crescita rapidissima delle segnalazioni, mentre molti correntisti hanno riferito di non riuscire nemmeno a completare l’accesso al proprio profilo.

Carte e bonifici tra le funzioni colpite

Dalle informazioni pubblicate nella pagina ufficiale sullo stato dei servizi emerge un’interruzione più ampia di un semplice malfunzionamento dell’accesso. I bonifici risultano temporaneamente sospesi e le transazioni effettuate con carte fisiche o virtuali vengono in numerosi casi respinte.

Sono stati segnalati problemi anche ai prelievi di contante presso gli sportelli automatici. Restano inoltre indisponibili o compromessi alcuni strumenti complementari, tra cui la compravendita di azioni, il servizio legato alle criptovalute e la sezione dei “Salvadanai”.

Tecnici al lavoro, tempi ancora incerti

La banca digitale ha confermato l’anomalia attraverso i propri canali di comunicazione, compreso Reddit. In una nota rivolta alla clientela ha spiegato: «Stiamo attualmente affrontando un’interruzione del servizio che interessa diverse funzionalità. Potreste quindi avere difficoltà con la nostra app. I nostri ingegneri stanno lavorando per ripristinare completamente il servizio nel più breve tempo possibile. Ci scusiamo per il disagio».

Anche la chat di assistenza risulta tra gli strumenti che possono non funzionare regolarmente, rendendo più difficile ottenere indicazioni durante il blocco. Revolut non ha ancora comunicato la causa tecnica dell’interruzione né una previsione definitiva sul ritorno alla piena operatività.