Club del Sole accelera: 30 villaggi e una sfida sempre più europea

A Rimini, dal 14 al 16 ottobre, Club del Sole presenta alla manifestazione Ttg Travel Experience i progetti con cui intende ampliare il proprio raggio d’azione nel turismo all’aria aperta. Il gruppo partecipa con uno spazio dedicato e con diversi dirigenti coinvolti negli incontri sull’evoluzione dell’ospitalità.

Tra gli appuntamenti in programma, mercoledì 14 ottobre alle 10.30, nella Sala Tiglio, Rosella Giondi, responsabile Formazione e addestramento, e Michela Marzoli, direttrice Marketing e Comunicazione di Club del Sole, illustreranno le novità del gruppo insieme ai partner dell’iniziativa. Il testo disponibile si interrompe prima di specificare il tema completo della presentazione.

Il prossimo salto passa da Riccione

La strategia di crescita guarda già al 2027, quando Club del Sole punta a rafforzare la presenza oltre i confini italiani e a sviluppare ulteriormente il proprio portafoglio. Il progetto centrale sarà Club del Sole World Riccione, destinato a riunire tre strutture in un unico polo turistico.

L’operazione coinvolgerà due villaggi già presenti nell’offerta, uno dei quali sarà profondamente rinnovato, oltre a una nuova struttura. Il complesso comprenderà due realtà a 5 stelle e proporrà formule diverse, dall’accoglienza dedicata alle famiglie a quella di impronta più ricercata. Con il nuovo ingresso, il numero complessivo dei villaggi salirà a 30.

Il gruppo considera Riccione un modello di destinazione integrata, capace di riunire livelli differenti di ospitalità, servizi ed esperienze sotto un’unica identità. L’ampliamento segue l’ingresso in Trentino e l’avvio dell’attività invernale in Val di Fiemme, sviluppando l’offerta attorno a mare, lago e montagna.

Nel corso del 2026 sono entrati nel perimetro societario anche Le Palme Lazise Family Collection, sul Lago di Garda, e Le Gorette Easy Camping Village, a Marina di Cecina. La rete raggiunge così 29 villaggi distribuiti in 8 regioni italiane.

Più ospiti dall’estero

Il bilancio della stagione indica oltre 4 milioni di presenze e un fatturato superiore dell’8% rispetto al 2025. La quota internazionale ha raggiunto il 50% del totale, contro il 45% registrato l’anno precedente.

L’area di lingua tedesca, indicata dal gruppo come mercato estero principale, ha prodotto circa un milione di presenze, con un incremento del 20%. Crescono anche Polonia, al 28%, e Paesi Bassi, al 10%. Per il futuro, Club del Sole intende consolidare i bacini già più importanti nel Nord e nel Centro Europa e individuare nuovi Paesi su cui intervenire con campagne commerciali e di comunicazione mirate.

La permanenza media è aumentata del 10%, mentre il valore del soggiorno è salito dell’11%. Emilia-Romagna, Friuli-Venezia Giulia, Lago di Garda e Trentino-Alto Adige figurano tra le aree con le migliori performance, soprattutto grazie al peso della clientela straniera nelle destinazioni del Nord-Est.

Secondo Angelo E. Cartelli, direttore generale di Club del Sole, questi numeri riflettono un cambiamento nelle abitudini dei viaggiatori: «L’Open Air conquista nuovi pubblici e nuovi mercati perché risponde alla ricerca di libertà, natura e autenticità senza rinunciare al comfort e alla qualità dei servizi». Il gruppo collega questa evoluzione al progetto Full Life Holidays, che combina ambiente naturale e servizi di livello alberghiero.

Vacanze più flessibili e personali

L’offerta è stata organizzata in quattro categorie: Boutique Resort, Family Resort, Family Collection ed Easy Camping Village. La suddivisione mira a intercettare esigenze diverse, mentre l’accordo con HeyLight consente di pagare una vacanza in un massimo di 12 rate, per importi fino a 5.000 euro.

Nel frattempo, Club del Sole ha intensificato il lavoro su gestione delle relazioni con i clienti, programmi fedeltà, analisi dei dati e Intelligenza Artificiale. L’obiettivo è conoscere meglio gli ospiti e mantenere un rapporto con loro prima della partenza, durante la permanenza e dopo il rientro.

Il programma Club del Sole Rewards è stato creato per premiare la continuità della relazione e introdurre vantaggi collegati alle preferenze degli utenti. Il sistema verrà ampliato gradualmente con nuovi benefici e modalità di partecipazione.

L’Intelligenza Artificiale dovrebbe contribuire a rendere più precise le proposte commerciali e le comunicazioni, oltre a sostenere l’assistenza attraverso chatbot e altri strumenti conversazionali. La società punta così a costruire un’esperienza più personalizzata e a seguire l’ospite lungo tutte le fasi del soggiorno.

Cani, sostenibilità e nuovi dati

Nel 2026 il numero di persone arrivate nei villaggi con il proprio cane è cresciuto del 22% rispetto al 2025. Per rispondere a questa domanda, il programma Family Dog Friendly è stato esteso a tutta la rete, con spazi, servizi e attività pensati per le vacanze insieme agli animali.

L’iniziativa ha ricevuto un riconoscimento dal GistI Animal Travel Award. Da questa esperienza è nato anche l’Osservatorio Italiano Dog Tourism, realizzato con Jfc, che analizzerà la consistenza del fenomeno, il suo valore economico, i comportamenti dei viaggiatori, i servizi richiesti e l’attrattività delle diverse destinazioni.

Le rilevazioni periodiche e il coinvolgimento degli operatori della filiera serviranno a fornire dati utili al comparto turistico. Il progetto consentirà inoltre a Club del Sole di trasformare l’esperienza maturata nei villaggi in informazioni sui nuovi modi di viaggiare.

La crescita viene accompagnata da una maggiore attenzione ai criteri ESG. La gestione delle risorse naturali, la formazione del personale, la qualità dell’accoglienza e il rapporto con le comunità locali rientrano nel modello che il gruppo rendiconta ogni anno attraverso il Bilancio di Sostenibilità.

Per una realtà che fonda la propria proposta sul rapporto con la natura, la sostenibilità viene considerata parte integrante dello sviluppo. Nel 2027 Club del Sole vuole quindi unire l’espansione internazionale all’ampliamento dell’offerta, sostenendo la crescita del portafoglio, il progetto di Riccione e una conoscenza più approfondita degli ospiti.