HomeView, ripararlo costa quasi quanto ricomprarlo
Il nuovo smart display di Apple ha un prezzo di assistenza fuori garanzia molto vicino a quello di vendita, mentre resta da capire se verrà davvero riparato o sostituito.
Il responso definitivo sulla facilità di intervento arriverà soltanto quando iFixit analizzerà Apple HomeView. Per ora, però, il prezzo richiesto da Apple per i guasti non coperti dalla garanzia lascia già emergere un problema: la riparazione rischia di avere poco senso dal punto di vista economico.
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Il verdetto dipenderà da iFixit
L’assistenza ufficiale indica una tariffa di 279 dollari per la voce relativa agli altri danni, cioè per i problemi non compresi nella garanzia. La documentazione non specifica quali componenti siano inclusi nel pagamento né distingue tra rottura dello schermo, malfunzionamento dell’altoparlante o altri difetti.
Resta quindi aperta una possibilità: invece di intervenire sul singolo elemento danneggiato, Apple potrebbe fornire un’unità sostitutiva. Sarà l’analisi degli esperti di iFixit a chiarire quanto HomeView sia effettivamente smontabile e riparabile.
Un conto vicino al prezzo pieno
Il dato assume un peso particolare se confrontato con il listino del dispositivo. Apple HomeView, già ordinabile in anticipo, sarà disponibile negli Stati Uniti e in un numero limitato di altri Paesi dal 13 novembre, con un prezzo fissato a 299 dollari.
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La differenza tra acquistare un esemplare nuovo e chiedere assistenza per un danno fuori garanzia è dunque di appena 20 dollari. In assenza di dettagli più precisi sul servizio, per il proprietario potrebbe essere necessario valutare con attenzione quale delle due opzioni sia più conveniente.
La sfida agli smart display
HomeView è uno dei prodotti annunciati di recente da Apple e si colloca nella categoria degli schermi intelligenti per la casa. Il dispositivo punta a confrontarsi con Echo Show di Amazon e Nest Hub di Google, due riferimenti già presenti in questo segmento.
Il prezzo dell’intervento non chiarisce ancora se Apple abbia scelto una politica basata sulla sostituzione completa o su riparazioni mirate. La risposta arriverà soltanto con le prime verifiche tecniche e con indicazioni più dettagliate da parte dell’assistenza.
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