Club del Sole accelera: 4 milioni di presenze e la sfida europea

A Rimini, dal 14 al 16 ottobre, Club del Sole parteciperà a Ttg Travel Experience con uno spazio dedicato e con diversi responsabili coinvolti negli incontri sull’evoluzione dell’ospitalità. Mercoledì 14 ottobre, alle 10.30, nella Sala Tiglio, Rosella Giondi e Michela Marzoli illustreranno un progetto del gruppo; il testo disponibile non indica il nome dell’organizzazione coinvolta nell’appuntamento.

Il 2027 sarà invece dedicato al rafforzamento della presenza oltreconfine e all’ampliamento dell’offerta. Club del Sole intende puntare sull’espansione della rete, sul nuovo polo Club del Sole World Riccione e su una conoscenza più precisa delle esigenze dei propri ospiti, con l’obiettivo di consolidare il ruolo raggiunto in Italia e avvicinarsi a una dimensione sempre più europea.

Più stranieri e soggiorni più lunghi

Nel 2026 il gruppo ha superato i 4 milioni di presenze e ha registrato un incremento dell’8% del fatturato rispetto all’anno precedente. La quota di visitatori internazionali è salita al 50%, contro il 45% del 2025, mentre la durata media delle vacanze è aumentata del 10% e il valore dei soggiorni dell’11%.

L’area Dach resta il principale bacino estero, con circa un milione di presenze e una crescita del 20%. Anche Polonia e Paesi Bassi hanno segnato progressi rilevanti, rispettivamente del 28% e del 10%. Emilia-Romagna, Friuli-Venezia Giulia, Lago di Garda e Trentino-Alto Adige sono tra le destinazioni più forti, soprattutto grazie alla componente internazionale nel Nord-Est.

Secondo Angelo E. Cartelli, direttore generale di Club del Sole, questi risultati riflettono il cambiamento nelle abitudini di viaggio: la vacanza all’aria aperta attirerebbe nuovi pubblici perché unisce contatto con la natura, libertà, autenticità e servizi di qualità. La strategia del gruppo resta legata alle Full Life Holidays, il modello che combina elementi del campeggio e dell’accoglienza alberghiera.

Riccione prepara il salto di scala

Nel corso del 2026 la rete si è arricchita di Le Palme Lazise Family Collection, sul Lago di Garda, e di Le Gorette Easy Camping Village, a Marina di Cecina. Dopo l’ingresso in Trentino e l’avvio dell’attività invernale in Val di Fiemme, l’offerta è oggi organizzata attorno a tre ambienti: mare, lago e montagna. Il numero complessivo è arrivato a 29 villaggi distribuiti in 8 regioni italiane.

La prossima tappa sarà Club del Sole World Riccione. Il progetto riunirà due strutture già presenti nella rete, una delle quali sarà profondamente rinnovata, e un nuovo villaggio. Il risultato sarà un unico complesso formato da tre realtà, con due strutture a 5 stelle e proposte complementari, dall’accoglienza per famiglie all’esperienza di tipo boutique.

Con l’arrivo della nuova struttura, i villaggi saliranno a 30. L’idea è creare una destinazione capace di riunire diversi livelli di ospitalità, servizi ed esperienze all’interno dello stesso sistema, offrendo una delle interpretazioni più complete delle Full Life Holidays.

L’offerta viene inoltre articolata in quattro categorie: Boutique Resort, Family Resort, Family Collection ed Easy Camping Village. La distinzione punta a intercettare stili e necessità differenti, mentre l’accordo con HeyLight consente di distribuire il pagamento della vacanza in un massimo di 12 rate, per importi fino a 5.000 euro.

Dati e fedeltà al centro

Nel 2026 Club del Sole ha aumentato le risorse destinate alla gestione delle relazioni con gli ospiti, alla fidelizzazione, all’analisi dei dati e all’Intelligenza Artificiale. La finalità è seguire il viaggiatore in ogni fase, dalla scelta iniziale al periodo successivo al soggiorno, costruendo comunicazioni più pertinenti e personalizzate.

In questa direzione si colloca Club del Sole Rewards, il programma che intende premiare la continuità del rapporto con gli ospiti attraverso vantaggi e iniziative distribuiti prima, durante e dopo la vacanza. Il sistema sarà ampliato nel tempo con proposte legate alle preferenze e ai comportamenti dei clienti.

Gli strumenti basati sull’Intelligenza Artificiale contribuiranno a riconoscere meglio le necessità degli ospiti, a proporre offerte più mirate e a potenziare l’assistenza, anche tramite assistenti automatici e soluzioni conversazionali.

Il turismo con animali cresce

Un altro segnale arriva dalle vacanze con cani al seguito: nel 2026 gli ospiti accompagnati dai propri animali nei villaggi Club del Sole sono aumentati del 22% rispetto al 2025. Il programma Family Dog Friendly, esteso all’intera rete, propone spazi, servizi e attività pensati per chi viaggia con il proprio cane. L’impegno è stato riconosciuto anche dal premio GistI Animal Travel Award.

Da questa esperienza è nato, insieme a Jfc, l’Osservatorio Italiano Dog Tourism. Il progetto seguirà nel tempo il fenomeno, esaminandone consistenza, ricadute economiche, abitudini di viaggio, bisogni, servizi richiesti e capacità attrattiva delle destinazioni.

Indagini periodiche e contributi degli operatori del settore serviranno a fornire dati utili all’intero comparto turistico. Per Club del Sole, l’iniziativa rappresenta anche un modo per trasformare l’esperienza maturata nei villaggi in conoscenza condivisa sull’evoluzione delle vacanze.

Sostenibilità parte della crescita

La strategia del gruppo comprende sempre più criteri Esg, applicati sia alle decisioni operative sia a quelle di sviluppo. La gestione delle risorse naturali, la formazione del personale, la qualità del servizio e i rapporti con le comunità locali vengono inseriti ogni anno nel Bilancio di Sostenibilità.

Poiché la natura costituisce uno degli elementi centrali dell’offerta, Club del Sole considera la sostenibilità una componente strutturale del proprio percorso. L’obiettivo dichiarato è generare valore per chi soggiorna nei villaggi e, nello stesso tempo, valorizzare i territori che ospitano le strutture.