Pixel, PIN corretto ma telefono inutilizzabile: cosa succede
Dopo l’aggiornamento di settembre alcuni possessori di Google Pixel non riescono più ad accedere al dispositivo, mentre un semplice riavvio non sempre basta.
Nei casi più complicati, tornare a utilizzare lo smartphone ha richiesto un ripristino completo dei dati. Un possessore di Pixel 10 Pro ha raccontato di aver tentato diverse strade: riavvio forzato, modalità provvisoria e perfino l’inserimento della sequenza tramite un mouse collegato con un adattatore USB, senza riuscire a superare il blocco.
Quando il riavvio non basta
Per alcuni utenti il problema si è risolto spegnendo e riaccendendo il telefono. La procedura, però, non sembra efficace in ogni situazione e in determinati casi l’accesso resta impedito anche dopo ulteriori tentativi.
Il malfunzionamento riguarda la schermata di sblocco, quindi impedisce di fatto di raggiungere il contenuto del dispositivo. Chi si trova davanti a questo errore può essere costretto a cancellare tutto e riportare il telefono alle condizioni iniziali.
Il PIN giusto viene rifiutato
La segnalazione più preoccupante riguarda proprio il codice di accesso: il PIN inserito è corretto, ma il sistema non lo accetta. Lo stesso comportamento può verificarsi con chi protegge il telefono usando una sequenza di sblocco invece del codice numerico.
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Il difetto è comparso dopo l’aggiornamento distribuito a settembre e non sembra limitato a un singolo modello. Le testimonianze raccolte su Reddit citano Pixel 10 Pro XL, Pixel 8, Pixel 8 Pro e Pixel 8a.
Un errore ancora circoscritto
Non tutti i dispositivi della famiglia Pixel sembrano coinvolti. Alcuni utenti affermano di non aver riscontrato anomalie su Pixel 7a, Pixel 9 e Pixel 11, un quadro che fa pensare a un problema reale ma non generalizzato.
Al momento non è possibile stabilire quanti telefoni siano interessati. Il numero delle segnalazioni non appare elevato, anche perché un blocco della schermata d’accesso sarebbe difficilmente ignorabile da chi ne fosse vittima.
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