Cloud in tilt, Revolut non è sola: disagi in tutta Europa

Anche i tribunali britannici hanno risentito del blocco: la piattaforma per seguire da remoto le udienze è diventata inutilizzabile, causando rinvii e rallentamenti. Nel frattempo Google sta completando il recupero dell’infrastruttura, ma alcune applicazioni potrebbero richiedere ancora interventi prima di tornare pienamente disponibili.

Revolut rassicura sulla sicurezza

Il disservizio ha coinvolto diverse funzioni di Revolut. La banca digitale ha comunicato ai propri utenti che il denaro e le informazioni personali non risultano in pericolo.

Una fonte citata da Reuters ha indicato un legame diretto tra i problemi della piattaforma finanziaria e l’incidente registrato nei sistemi di Google Cloud. Le difficoltà, quindi, non riguarderebbero un malfunzionamento isolato dell’applicazione.

Disagi per banche e piattaforme

Le segnalazioni hanno coinvolto anche Lloyds Bank, Halifax, HSBC, Bank of Scotland e ING Germany. Halifax e HSBC hanno riconosciuto le difficoltà di accesso ai servizi, mentre Lloyds ha parlato di limitazioni circoscritte ad alcune operazioni.

Anche l’app finanziaria Emma ha ricondotto il proprio malfunzionamento al problema dell’infrastruttura cloud. Tra le altre realtà interessate compaiono Royal Mail, DPD, Rightmove, BT, Screwfix, SiteGround e NHS England, sebbene per alcune di queste non sia ancora stata accertata una connessione diretta.

Il guasto parte da Londra

L’origine dell’incidente è stata individuata nella regione europe-west2, utilizzata da Google Cloud nel Regno Unito. Un’interruzione dell’energia elettrica nella zona europe-west2-b ha fatto scattare errori e interruzioni della rete, con le prime anomalie rilevate alle 8:08, ora italiana.

Google ha dichiarato di avere risolto il problema dell’alimentazione, ma una parte delle risorse è rimasta indisponibile anche in seguito. Il ripristino ha richiesto quindi operazioni aggiuntive, mentre SiteGround ha associato i propri problemi nel centro dati britannico proprio all’incidente.

Ripristino ancora in corso

Nel suo aggiornamento delle 14:44, Google ha riferito che il recupero della maggior parte dei carichi di lavoro era cominciato alle 14:10. Gli interventi hanno dato precedenza alle risorse già operative; l’attivazione di nuove risorse potrebbe invece richiedere tempi più lunghi.

Ai clienti è stato consigliato, quando possibile, di spostare provvisoriamente applicazioni e servizi verso altre zone o regioni. Un ulteriore aggiornamento era atteso entro le 16:00, mentre tra i prodotti coinvolti risultano Compute Engine, Google Kubernetes Engine, Cloud Storage, Cloud SQL, Cloud Run, BigQuery, Cloud Firestore, Cloud Load Balancing e Virtual Private Cloud. Da queste componenti dipendono siti, applicazioni e archivi digitali utilizzati da aziende attive in diversi Paesi europei.