Alexa, oltre 100 strumenti per lo shopping negli Usa

Amazon ha introdotto negli Stati Uniti più di 100 nuove funzioni di Alexa dedicate agli acquisti. L’aggiornamento non è al momento disponibile in Italia.

Le funzioni per gli abbonamenti

Tra gli strumenti aggiunti c’è il supporto a Iscriviti e Risparmia. Gli utenti possono chiedere all’assistente di saltare una spedizione, mettere in pausa un abbonamento o cambiare l’intervallo tra due consegne.

La frequenza può essere modificata anche per singoli prodotti: per esempio, una fornitura mensile può diventare trimestrale. Alexa risponde inoltre alle richieste relative agli abbonamenti Prime, fornendo informazioni sui servizi collegati.

Liste e assistenza sugli ordini

L’assistente permette di costruire e aggiornare liste della spesa, oltre a organizzare elenchi di regali e gestire le relative registrazioni. Le funzioni riguardano quindi sia gli acquisti quotidiani sia la preparazione dei regali.

Alexa può anche intervenire su diversi aspetti dell’assistenza post-vendita. Tra le operazioni disponibili figurano la modifica delle indicazioni per la consegna, il controllo dei rimborsi, la verifica del credito residuo sulle carte regalo e il supporto in caso di addebiti non riconosciuti.

Disponibilità limitata agli Stati Uniti

Il pacchetto comprende complessivamente oltre 100 novità, ma il debutto è stato circoscritto al mercato statunitense. Gli utenti italiani non possono quindi ancora utilizzare queste funzioni sul proprio account.

L’aggiornamento amplia soprattutto le possibilità di gestione tramite comandi vocali, concentrandosi sulle attività che precedono e seguono un ordine. Non sono state indicate, per ora, date per l’arrivo delle stesse funzioni in altri Paesi.