Rai, come mandare critiche e opinioni sui programmi

La Rai consente ai telespettatori di inviare osservazioni e giudizi sui programmi attraverso un modulo ufficiale.

Contatti e tempi di risposta

Chi desidera esprimere una valutazione può utilizzare anche il numero verde gratuito 800.93.83.62 oppure ricorrere alla posta elettronica, soprattutto se il programma cercato non compare tra le opzioni disponibili.

Per le richieste trasmesse tramite il modulo, il servizio comunica che la risposta arriverà nel più breve tempo possibile. Non viene però indicato un termine preciso entro il quale gli utenti riceveranno un riscontro.

I dati richiesti dal modulo

La procedura prevede l’inserimento di alcune informazioni personali, tra cui nome, cognome e indirizzo email. In seguito l’utente deve spiegare il motivo del contatto nell’apposito spazio dedicato al messaggio.

Il campo “Aggiungi altri dettagli” permette di scrivere un testo lungo al massimo 500 caratteri. È quindi necessario indicare con chiarezza il programma interessato e l’aspetto della trasmissione che si intende commentare, evitando messaggi troppo generici.

Dove inviare la propria opinione

Il servizio si trova nel Centro Assistenza della Rai, all’interno della pagina “Scrivici”. Per raggiungere il percorso corretto occorre scegliere “Programmi” come tematica e poi “Opinioni” tra gli argomenti proposti.

La piattaforma può essere usata per segnalare il proprio punto di vista su interviste, dichiarazioni o scelte editoriali, senza affidarsi esclusivamente ai commenti sui social. L’attenzione sul tema è cresciuta anche dopo le polemiche legate all’intervista di Pierluigi Diaco ad Alberto Ravagnani, ex sacerdote, durante una puntata di BellaMa’.

Prima dell’invio bisogna leggere l’informativa sul trattamento dei dati personali e prestare il consenso richiesto. L’operazione si conclude selezionando il pulsante “Invia richiesta”.