Revolut, carte e contanti bloccati: cosa sta succedendo

Per molti clienti di Revolut la giornata è iniziata con l’impossibilità di accedere al conto e utilizzare i servizi essenziali. L’applicazione e il sito hanno mostrato problemi di autenticazione, mentre pagamenti con carta e prelievi agli sportelli sono risultati indisponibili.

Accessi e operazioni ancora bloccati

Le difficoltà non riguardano soltanto una singola funzione: diversi strumenti digitali della banca non risultano operativi. Gli utenti hanno quindi incontrato ostacoli sia nel collegarsi al proprio profilo sia nel completare operazioni tramite carta o bancomat.

Revolut ha confermato l’interruzione e ha escluso conseguenze sulla disponibilità dei fondi e sulla protezione delle informazioni personali. In una nota, l’azienda ha spiegato: «Il denaro e i dati di tutti i nostri clienti sono al sicuro».

La società ha aggiunto di essere intervenuta già dalla mattina, subito dopo aver individuato il guasto, e si è scusata con i clienti per i disagi provocati. Non è stata invece indicata una previsione precisa sui tempi necessari per il ripristino completo.

Il problema parte da Londra

All’origine del malfunzionamento ci sarebbero anomalie nei servizi di Google Cloud nella regione londinese. Google ha segnalato un numero elevato di errori e interruzioni non continue della rete all’interno del proprio centro dati europeo situato nella capitale britannica.

Le difficoltà sembrano interessare più componenti dell’infrastruttura informatica remota, con ripercussioni su varie aziende che utilizzano quei servizi. Per questo l’interruzione non appare circoscritta alla sola Revolut.

Coinvolte altre società britanniche

Nel Regno Unito sono stati segnalati problemi anche da parte di realtà del settore finanziario. Lloyds Banking Group ha riferito che alcune funzioni via internet hanno subito rallentamenti o indisponibilità, precisando però che l’accesso alla propria applicazione continua a essere garantito ai clienti.

Un portavoce dell’istituto ha fatto sapere che la situazione viene seguita con attenzione. Tra le organizzazioni interessate figurerebbe anche Royal Mail, mentre l’estensione complessiva dei disservizi resta legata all’evoluzione dell’intervento tecnico di Google.

In Italia effetti più contenuti

Le segnalazioni provenienti dall’Italia risultano più limitate. Durante la mattinata il portale Downdetector ha raccolto alcune indicazioni relative ad Aruba e Poste, ma l’azienda controllata dallo Stato, interpellata sulla situazione, non ha segnalato blocchi dei propri servizi.

Il quadro resta quindi distinto tra i diversi operatori: mentre Revolut continua a lavorare sul ripristino delle funzioni colpite, per Poste non risultano al momento interruzioni operative confermate.