Dipendenza e gioco: quasi 6 su 10 chiedono una svolta

Per rendere davvero efficace la comunicazione sul gioco servono messaggi comprensibili, concreti e destinati all’intera popolazione, non soltanto a chi partecipa. Ilaria Ugenti, Reputation Leader di Ipsos Doxa, ha evidenziato che il problema non può essere affrontato soltanto riducendo l’offerta.

Secondo Ugenti, istituzioni, concessionari e gestori di sale e punti scommesse devono contribuire insieme a costruire un rapporto più consapevole con il gioco. L’obiettivo indicato è un cambiamento culturale rispetto alle abitudini attuali.

La comunicazione deve cambiare passo

Il giudizio degli intervistati segnala una distanza tra i rischi esistenti e il modo in cui vengono comunicati. Le informazioni, per essere utili, dovrebbero spiegare con maggiore immediatezza quali comportamenti adottare e quali strumenti utilizzare nei momenti di difficoltà.

La prevenzione, inoltre, non dovrebbe rivolgersi esclusivamente ai giocatori. La richiesta riguarda una sensibilizzazione più ampia, capace di coinvolgere famiglie, cittadini e tutti i soggetti che ruotano attorno al settore.

Limiti e pause tra gli strumenti più citati

Più di un terzo degli italiani considera prioritari i tetti alla spesa e alla durata delle sessioni. Nella graduatoria delle soluzioni ritenute più efficaci seguono l’autoesclusione e le interruzioni volontarie dell’attività di gioco.

Stefano De Vita, direttore generale di Fondazione Fair, ha richiamato l’attenzione sulla grande quantità di strumenti disponibili: «Sono tantissimi, forse persino troppi». A suo giudizio, devono essere scelti in base alle caratteristiche delle singole persone, soprattutto per evitare che il tentativo di recuperare il denaro perso alimenti un’escalation economica senza fine.

Le priorità indicate dagli italiani

L’80% degli intervistati colloca sullo stesso piano di urgenza la prevenzione della dipendenza, la protezione di bambini e ragazzi e il contrasto al gioco illegale. Il dato mostra quali siano, secondo la popolazione, i principali fronti su cui concentrare gli interventi.

Resta però una valutazione critica sulle misure già esistenti: quasi 6 italiani su 10 ritengono insufficienti le azioni adottate per prevenire e affrontare i disturbi da gioco d’azzardo. La percezione è quindi quella di una risposta ancora non adeguata alla portata del fenomeno.

La ricerca presentata a Roma

I risultati arrivano dall’Osservatorio sulla comunicazione nel gioco, promosso da Fondazione Fair insieme a Ipsos Doxa. L’indagine ha esaminato la capacità dei messaggi diffusi da istituzioni e operatori di far conoscere pericoli, forme di tutela e condotte utili a evitare situazioni problematiche.

Lo studio è stato illustrato da Ilaria Ugenti durante il Fair Forum, appuntamento dedicato alla comunicazione del gioco responsabile. A Roma hanno partecipato anche esponenti dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, dell’Agcom e dell’Istituto dell’Autodisciplina Pubblicitaria, oltre ai vertici di Fondazione Fair.