Le chat aziendali finiscono all’asta: chi le usa per addestrare l’IA

Il vero interrogativo non riguarda soltanto il prezzo di email, messaggi e video scambiati tra colleghi. La questione decisiva è capire chi possa trasformare quei materiali in ambienti di prova per sistemi di intelligenza artificiale capaci di imparare attraverso tentativi, risultati e valutazioni.

In Europa, tuttavia, questa trasformazione incontra limiti più stringenti. Il regolamento europeo sull’intelligenza artificiale, noto come AI Act, impone tracciabilità, attenzione al diritto d’autore e chiarezza sui materiali impiegati per addestrare i modelli.

I limiti europei frenano la raccolta

Tra gli obblighi previsti rientra anche una maggiore documentazione dei dati utilizzati. Le regole vietano inoltre di raccogliere senza criteri immagini provenienti dalla rete o da sistemi di videosorveglianza per costruire archivi destinati al riconoscimento facciale.

Negli Stati Uniti il quadro appare meno uniforme e lascia spazio a un possibile mercato dei cosiddetti dati umani. Sono proprio le tracce della vita professionale quotidiana — conversazioni, appuntamenti, messaggi e programmi informatici — a suscitare l’interesse di aziende tecnologiche e laboratori di ricerca.

Quando un fallimento diventa un archivio

La chiusura di una società può così trasformare i suoi depositi digitali in un bene da cedere. Documenti, caselle di posta, calendari, messaggi interni e codice possono essere messi sul mercato insieme agli altri beni aziendali, raggiungendo acquirenti interessati a costruire sistemi più abili nel gestire attività concrete.

A rendere comprensibile questa domanda è il bisogno di creare esercizi digitali per l’apprendimento per rinforzo. In questi ambienti un agente prova a portare a termine un compito e riceve un giudizio sul risultato ottenuto: anche dati prodotti da imprese fallite possono, in teoria, alimentare questo tipo di addestramento.

Il caso Spirit Airlines riapre il dubbio

Un esempio riguarda Spirit Airlines. Ad agosto Google ha vinto per 10 milioni di dollari una procedura competitiva relativa a un archivio composto da 100 milioni di email e 500 milioni di messaggi inviati tramite Teams.

L’operazione è però legata alla tutela degli ex dipendenti. È attesa un’udienza chiamata a stabilire se la vendita sia lecita; Google ha fatto sapere che i dati personali saranno rimossi oppure resi non riconducibili agli interessati da un soggetto indipendente prima del trasferimento.

Chi organizza la compravendita

Alcune realtà si sono attrezzate in anticipo per gestire questa nuova categoria di beni. SimpleClosure, che affianca le società emergenti durante la liquidazione, ha creato Asset Hub, una piattaforma pensata per vendere o concedere in licenza il codice e i dati generati negli ambienti di lavoro.

Tra i potenziali acquirenti figurano imprese che sviluppano sistemi di intelligenza artificiale e istituti di ricerca. Il fenomeno, raccontato in un’inchiesta pubblicata il 13 ottobre da Mit Technology Review, mostra come la fine di un’azienda possa aprire una seconda vita commerciale alle sue comunicazioni interne.